Đối với bộ phim, trang tổng hợp phê bình phim Rotten Tomatoes đã thu thập 60 bài phê bình và xác định 60% trong số đó là tích cực, với điểm đánh giá trung bình là 6,42/10. Sự đồng thuận của các nhà phê bình trên trang web cho biết, "Không thể phủ nhận "Ratched" có phong cách thời trang đặc sắc, nhưng những lỗ hổng trong cốt truyện rất nghiêm trọng và các đặc điểm biếm họa của bộ phim đã làm quá tệ đi quá trình sản xuất hoàn hảo và những màn trình diễn đầy tận tâm của bộ phim”. Metacritic đã đánh giá cho bộ phim với số điểm trung bình là 51/100 dựa trên các bài đánh giá từ 25 nhà phê bình, và cho biết rằng đây là "các bài đánh giá hỗn hợp hoặc trung bình”.

Trong một bài đánh giá 5/5 sao, của Nicholas Barber từ BBC.com đã viết, ”Ratched” có được mọi thứ, từ thiết kế đầy màu sắc nghệ thuật, phần âm nhạc giống như Bernard Herrmann cho đến cốt truyện phim truyền hình noir-ish đẫm chất tình dục và bạo lực. Nhưng nó không phải là thứ thuần túy. Các kịch bản tuyệt vời của Evan Romansky giúp kiểm soát chặt chẽ các nhân vật và những câu chuyện đan xen của họ, và có một số mô tả chính xác đến rùng mình về phương pháp điều trị tâm thần tàn bạo vào những năm 1940. Các nhân vật đều là một đám đông nhân vật phản diện, không ai có thể được xếp vào hàng anh hùng, nhân vật chính diện, vì tất cả họ đều dễ bị tổn thương, và hầu hết họ được thúc đẩy bởi tình yêu - ngay cả khi tình yêu đó thôi thúc họ thuê một sát thủ để chặt đầu kẻ thù cũ. Alexandra Pollard của tờ Independent, người đã đánh giá nó 4/5, nhận thấy rằng đây là một câu chuyện về nguồn gốc "đáng suy nghĩ, chu đáo và hấp dẫn".

Darren Franich của tờ soạn Entertainment Weekly đã cho loạt phim điểm C- và mô tả trang phục của loạt phim là "Đẹp, nhưng họ như đang mặc một bộ xác chết." Đánh giá loạt phim từ The Hollywood Reporter, Inkoo Kang viết rằng, "Đây là các màn trình diễn tuyệt vời trên toàn thế giới, nhưng Cynthia Nixon – người thủ vai người yêu của Mildred - thể hiện sự yếu đuối, gợi cảm và đoan trang đến mức cuối cùng đến lượt cô ấy có cảm giác như nó thuộc về một tác phẩm hay hơn nhiều. TVLine viết rằng loạt phim "có thể là bộ phim của Ryan Murphy mà anh nỗ lực nhất nhưng lại trống rỗng nhất", và cho nó điểm D.